选择合适的客户

每天有过千的客户来到HelloToby寻找合适我专家，如何在众多客户中找到自已的目标客户，是一门学问。有的专家一个月发出20张报价都找不到一个客户，有的专家每发五张报价就完成一次交易，当中的差别在于后者报价都是有针对性的，绝不把金币浪费在不适合的客户上。以下是三个找到目标客户的方法。

第一步： 只设定适合自已的服务

HelloToby 平台上提供超过700种服务，每一种服务都需要相应的专业人士。在你建立专家档案时，请确保你所选择的服务是你的专长。

参考网址： 新增或移除服务

例子： Denis是一个外语老师，他擅长于教俄文和英文。

当他建立专家档案时，他在语言学习类别中找到11种语言班。加入所有的语言，虽然可以为他连接到更多的客户，但却会浪费他大量的时间在错误的客户群上。根据他的情况，他应该只选择「俄文班」和「英语班」，只接收目标客户的服务请求。

第二步： 清楚查阅客户的服务要求

为了节省你的时间，客户来到HelloToby平台时，我们会先要求他们填写一份服务请求的资料。当你收到时，请务必查看所有资料，确保你把报价表发给合适的客戶。

地点

客户在聘请专家时，地点往往是一个重要的因素。有时地区太远，就算服务质素再好，客户也不一定愿意坐两个小时去用你的服务，反之亦然。因此，在发报价前，请先确认客户的地点是不是在你的服务区内。

语言

除了本地人，当中也有不少外国人透过HelloToby寻找专家。他们当中有的只会说英文／普通话／广东话或其他语言。如果你懂不同的语言，这当然最好不过了。但是如果你只会一两种，那也已经很不错了，你只需要收到服务请求时，确保你能用客户的语言去沟通即可。根据客户的要求，用该语言撰写报价价和跟进。

提供服务的方式

客户会根据自已需要选择接受服务的方式「上门提供服务」、「拜访专家」或「遥距提供服务」。确保客户的选择是你可以提供的服务方式。

其他

除了以上三个基本问题外，针对每一个服务性质，会另设有不同的问题，逐一查看，确保客户所列的要求都是在自已的服务范畴内，才发出你的报价。

第三步： 让客户自动找上门

什么客户不需要成本？就是自动找上门的客户！加入HelloToby后，你除了可以透过报价主动去连系你的潜在客户，你还可以慢慢地建立你的个人销售平台。

每当你建立一个专家档案，我们就会为你建立一个属于你个人的页面，让你可以网络上无穷的客户介绍你的服务。不论是HelloToby的客户，还是外在的客户。他们都有机会可以看到你的个人页面，如果合适的话，他们还可以直接按一个键去联络你。写好你的专家档案，等于是获得一个免费的宣传平台。完善你的专家档案，让客源源源不绝。

参考网址： 建立完善的专家档案