用家礼仪

HelloToby致力提供最好的客户体验和一直努力提升服务质素，让你在最短的时间内能找到最合适的服务专家。为了确保每一个HelloToby用家都能获得最好的服务体验。以下是我们希望每一个客户都具备的用家礼仪。

已读就回

作为客户，你是可以免费获得报价表的，但为了确保报价表的质量，专家就需要付费才可以与你联络。作为一个负责任的用家，请在看了报价表后，别已读不回！不论报价表是否合适，都请在每张报价表上按「拒绝」或「聘请」，或在HelloToby聊天室内回覆专家的报价表讯息，让专家了解你的想法和决定。

尊重专家

请尊重专家的时间，如果并非想寻找专家，请勿发出服务请求表。如果收到的报价表不合适，请告诉专家拒绝的原因，让他们能不断进步。如果与专家发生了问题，请与专家认真沟通，一起解决问题。

准时付款

请勿拖欠专家的服务费用

诚实对待

如你认为专家的报价表不合适，请勿浪费专家的时间，及直接向专家表明你的决定。如果你已聘请专家，在撰写评价时，请真心地写出你的感受，所有的评价内容将会即时发布，并作为其他客户的聘请参考。