黄师傅外型刚强，态度坚定，予人十分专业的感觉，原来黄师傅2014年才成为水喉师傅，入行短短五年间，凭自己的坚持和勤奋，成为HelloToby平台上得到大量五星好评的星级专家，赞扬其细心专业、诚实可靠。
除了用心为客人服务外，黄师傅更抱着对行业的一大使命 ——「希望做好水喉呢行」。
关于黄师傅
黄师傅以前在父母开设的公司工作，后来希望创出自己的事业，辗转在五金、机械行业打滚逾十年，至2014年转行做水喉工程，今年四月更自己开设公司，除了专注作水喉工程外，亦将会再组团队进一步涉猎到装修等工作，希望能发展多元化服务，更能满足客人需要。
黄师傅尽力了解客人需要，就如HelloToby用心了解专家疑难。黄师傅坚持了解整个工作内容和客户需要才为客人提出报价，例如客户准确的地区、服务内容等，甚至会希望进一步深入了解工程内容而教客人一些有关水喉的专业知识，「有一次成功接了厕所漏水的维修服务，上门后我了解到客人不止向过我一人报价，原来是因为我教了他做测试，知道漏水源头，这是其他师傅没有做到的，所以就聘用我了」。黄师傅的用心理解客人需要，也令客人感到受重视，而非盲目胡乱报价后聘用时才增加额外收费，务求以「一分钱一分货」的态度保持质素。
HelloToby也一样用心，希望了解和协助平台上的专家解决问题——无论专家面对什么问题，HelloToby团队也会提供意见和解决方案，协助专家善用HelloToby平台，「HelloToby的同事Peter就教了我很多能帮助我如何能更上一层楼的事，例如写关于自己的简介、如何操作平台介绍等，对我的帮助十分大」。除此之外，HelloToby面对专家与客户的问题时，也会尽力协助解决，尽量满足双方的需要，与大家同行。
加入HelloToby
黄师傅2014年初踏足水喉行业，2017年10月加入HelloToby，2019年更开设自己的水喉与装修公司，到底黄师傅是如何由工作逾十年的五金、机械师傅，毅然转行成为水喉师傅呢？ 「那时候我在五金铺做机械，当时我的人工在五金铺中算是很高，但依然不能应付家庭支出」，原来同年，黄师傅的儿子出世，为了家庭，他转为薪金升幅更高的水喉行业，但这条路也不易走——初转行，工资只有原来的七成，只好更加努力学习，三个月后就给加薪，一年之内，工资已经超过以前在五金铺工作，问到黄师傅快速加人工的秘诀，黄师傅不谈废话，只笑说「只要唔怕污漕，肯搏命就得」。
初加入HelloToby时，黄师傅也有却步，「愿意花钱整的人很少」，他指很多时候香港人都会等到物品完全坏掉才找师傅，那时候就需要完全更换，但如果愿意及时寻找师傅作保养和维修，换算下来要花的钱可能会更少；但当时黄师傅接触到HelloToby，就本着何不一试的心态加入平台，「那时候太太在朋友处听到HelloToby，就给自己一个星期试试，向公司取了一星期假期，用所有时间接单、自己出来做，一星期后如果效果不好，再回公司也可以」，就这样，黄师傅就开始成为自雇水喉师傅。
成为自雇水喉师傅至今两年，黄师傅也试过其他坊间「师傅app」，但黄师傅坦言「HelloToby最好用，其他程式要好得闲长时间望住先玩到」，加上HelloToby提供月费计划，方便专家大量报价和接单，大大增加专家的客源。除了HelloToby一直支持黄师傅外，更重要是家人的支持，「忙碌了几年，太太一直照顾两个小朋友，现在是时候重新好好分配时间了」，工作与生活的平衡，从来就掌握在自己手中。
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