選擇合適的客戶

每天有過千的客戶來到HelloToby尋找合適我專家，如何在眾多客戶中找到自已的目標客戶，是一門學問。有的專家一個月發出20張報價都找不到一個客戶，有的專家每發五張報價就完成一次交易，當中的差別在於後者報價都是有針對性的，絕不把金幣浪費在不適合的客戶上。以下是三個找到目標客戶的方法。

第一步： 只設定適合自已的服務

HelloToby 平台上提供超過700種服務，每一種服務都需要相應的專業人士。在你建立專家檔案時，請確保你所選擇的服務是你的專長。

參考網址： 新增或移除服務

例子： Denis是一個外語老師，他擅長於教俄文和英文。

當他建立專家檔案時，他在語言學習類別中找到11種語言班。加入所有的語言，雖然可以為他連接到更多的客戶，但却會浪費他大量的時間在錯誤的客戶群上。根據他的情況，他應該只選擇「俄文班」和「英語班」，只接收目標客戶的服務請求。

第二步： 清楚查閱客戶的服務要求

為了節省你的時間，客戶來到HelloToby平台時，我們會先要求他們填寫一份服務請求的資料。當你收到時，請務必查看所有資料，確保你把報價表發給合適的客戶。

地點

客戶在聘請專家時，地點往往是一個重要的因素。有時地區太遠，就算服務質素再好，客戶也不一定願意坐兩個小時去用你的服務，反之亦然。因此，在發報價前，請先確認客戶的地點是不是在你的服務區內。

語言

除了本地人，當中也有不少外國人透過HelloToby尋找專家。他們當中有的只會說英文／普通話／廣東話或其他語言。如果你懂不同的語言，這當然最好不過了。但是如果你只會一兩種，那也已經很不錯了，你只需要收到服務請求時，確保你能用客戶的語言去溝通即可。根據客戶的要求，用該語言撰寫報價價和跟進。

提供服務的方式

客戶會根據自已需要選擇接受服務的方式「上門提供服務」、「拜訪專家」或「遙距提供服務」。確保客戶的選擇是你可以提供的服務方式。

其他

除了以上三個基本問題外，針對每一個服務性質，會另設有不同的問題，逐一查看，確保客戶所列的要求都是在自已的服務範疇內，才發出你的報價。

第三步： 讓客戶自動找上門

什麼客戶不需要成本？就是自動找上門的客戶！加入HelloToby後，你除了可以透過報價主動去連繫你的潛在客戶，你還可以慢慢地建立你的個人銷售平台。

每當你建立一個專家檔案，我們就會為你建立一個屬於你個人的頁面，讓你可以網絡上無窮的客戶介紹你的服務。不論是HelloToby的客戶，還是外在的客戶。他們都有機會可以看到你的個人頁面，如果合適的話，他們還可以直接按一個鍵去聯絡你。寫好你的專家檔案，等於是獲得一個免費的宣傳平台。完善你的專家檔案，讓客源源源不絕。

參考網址： 建立完善的專家檔案