1. 服務範疇
2. 服務開始時間
3. 聘用月數
4. 付款模式
5. 額外收費
6. 其他服務內容
服務範疇
陪月員的工作主要分為4大範疇：
1. 嬰兒照顧
照顧嬰兒更換尿片、沐浴、餵奶。
提供皮膚清潔及臍帶護理。
負責清潔及消毒奶瓶。
2. 產後護理
安排產後補益湯水及營養膳食，例如： 薑飯、代茶。
為媽咪作產後驅風、惡露處理及剖腹傷口的護理。
替媽媽解決乳汁不足的問題。
協助產婦紓緩情緒，促進身心康復。
陪伴媽媽與嬰兒到健康院覆診。
3. 教授技巧
母乳哺飼技巧及育嬰心得
教授餵哺母乳前的準備、餵哺時姿態、應有的心情及技巧等。
照顧嬰兒身體上的變化，如腹脹、打嗝及皮膚敏感等。
4. 簡單家務
清理膳後碗碟
手洗嬰兒衣物
代購食材
如需陪月員代購食材，購物時間將計算在工作時間內期間所涉及的車費及購物開支陪月員會實報實銷，僱主需於即日繳付陪月員
陪月服務一般甚麼時間開始服務?
按照個人需求而有所不同，一般為產前一至兩個星期、入院當天或出院當天開始服務，較多人選擇出院當天開始服務。
聘用月數
根據分娩方式而有所不同，亦可視乎個人需要而選擇1個月，1個半月，2個月，2個半月，甚至3個月或以上的服務。*標準陪月服務8小時一個月工作26天*
順產媽媽與剖腹生產的媽媽在生育孩子後恢復身體及進補的時間不同，導致所需要的陪月服務月數亦有不同。順產媽媽可於產後第十一天至十五天開始溫補，幫助消化同排便機能的恢復，可聘用1個月的陪月服務。而剖腹生產的媽媽則不適宜產後短時間（如一星期至十二朝）大補，需待傷口逐步癒合才進補，否則有機會令剖腹生產的傷口外面癒合，內裏未完全長肉，然後容易長出肉芽，影響外觀，故此建議聘用至少1個半月陪月服務。
付款模式
於簽訂陪月服務協議書後十天內，需繳付月薪的20%作為訂金，餘下費用需於服務開始前一個月支付，可以選擇一次付清或每兩星期繳交。HelloToby為您提供多元化的付款方式，你可以使用以下任何一種付款方式，包括：1. 支付現金 2. 銀行轉賬 3. 支票 4. 信用卡
額外收費
緊急服務
預產期於三星期內需繳付額外緊急服務費：$2000
加班收費
超時工作15分鐘內不收費額外服務收費
超時工作15分鐘或以上，額外服務收費以每半小時計數，每半小時$75
如已簽訂合約，收費詳情以服務合約為准。
其他服務內容
陪月員懂催乳或紮肚嗎？
不一定，因陪月員基礎課程內並沒有教授催乳及紮肚技巧，是需要陪月員自行再進修，成為專業催乳師或紮肚師。嚴重塞奶問題需要由專業的催乳師負責，僱員需要另外支付服務費。如需要陪月員的工作範圍並不抱括催乳服務，如有需要您可與陪月員溝通，稍作按摩舒緩痛症。
可以根據我的身體情況安排膳食嗎？
可以的，陪月員均有修讀產婦坐月食療單元，會因應產婦的身體狀況及體質而準備合適的補益湯水及營養膳食，當中包括薑飯，上奶湯等等。
陪月員會陪伴媽媽與嬰兒到醫院或健康院覆診嗎 ?
陪伴媽媽與嬰兒到醫院或健康院覆診是陪月員的工作範圍之一，如有需要可向陪月員提出要求。
可以更換陪月員嗎？
我們的陪月員均有服務質素保証，但如您在7天試用期內，認為他/她未能合乎您的要求，請隨時向我們反映，我們會即時跟進了解，無額外收費。另外，我們亦會盡快幫您安排另一個服務人員讓您可以繼續使用服務。
陪月員是會煲薑醋?
薑醋一般需於預產期前兩至六個星期準備，產前服務。如有需要，僱主可按個人的份量要求陪月員製作薑醋並另支付其服務費。 根據傳統於十二朝，將雞蛋、豬手、豬腳加於薑醋中，此工作屬於陪月服務範圍，無需另行收費。
如提早或延遲生產，會如何處理?
陪月員會預留預產期前七天及後七天給僱主作為緩衝日子。如僱主的實際預產期比預產期提前超過十日，而陪月員無法提供服務，我們亦會協助僱主尋找合適的人選，為產婦在這段過渡期中提供陪月服務。
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