「你的報價如何,你的成功率也必如何!」報價表是你與客戶溝通的第一個訊息,它不但是客戶對你的第一印象,更是影響聘請率的關鍵點!寫好報價表,讓自已贏在起跑線。 |
客戶的心聲
" 如果我在一個報價表裡,清楚看到專家的收費方式和相關的經驗都符合我的服務請求。我就會希望進一步了解和聘請他!"
Candy Wong, 鋼琴班
5個報價小貼士
1. 親切友善的開場白
例如: 你好 Derek! 我們是美滿婚禮籌劃公司,希望可以為你的大日子留下最美好的回憶。
2. 展現你的專業及可靠性
例如:過去十年,我們已經幫超過5萬對的情人籌備甜密難忘的婚禮,並獲得多間媒體及雜誌的介紹和好評。
3. 切合客戶所需
例如:如果想營造夏日的拍攝感覺,可以選擇以下的拍攝地點:
4. 巧用跟進問題
有時候,客戶並不太清楚行業的收費或確實的需要。所以,你要巧用不同的問題,去了解更多資訊以提供更準確的報價。 例如: 如果所有的功能都需要,整個設計就會超過你的預算,這樣可以嗎?還是某些功能在第一階段可以暫時不加?
5. 提供合理的報價
價格不宜偏離行業水平過低或過高,如較其他行家的收費貴,可說明為何你的服務水準可收取較高昂的價錢。
6. 選擇合適的語言
有的客戶不會看英文或中文,所以在寫報價表時,務必看清楚專家所選擇的語言,然後用相應的語言寫報價表。
如何定價? |
1. 參考時薪
提供每小時的收費,如果有最低消費,記得在報價表內一併提及。
2. 參考總價
如果你的服務是以整個項目計算,就可以用此選項。
3. 價錢可商議
某些服務的價格可能受不同因素影響,所以當你需要更多資料才可以報出準確的價錢時,就可以使用此選項。但記得在客戶看了你的報價表後,使用跟進問題了解更多的詳情,然後盡快報出一個合適的價錢。
我覺得成功的秘訣是要有一個很清晰的個人檔案,客戶一看就可以清楚知道你的背景,資歷。另外,由於很多客人都會看完你的作品照,在合心意的情況下才會聘用你,所以在專家檔案上上載你自己的作品照片也很重要。最後,報價要合理,切忌報「天價」或「做爛市」。 |
Fey (寵物美容) |
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