如何保障自已的利益

我們期望可以協助你在HelloToby上找到合適的專家。但為保障你的利益，請務必在充分了解了專家的服務背景下，才作出聘請的決定。

充分了解專家

我們一直努力提升整體的專家服務質素，並為了讓你找到合適的專家，提供多方面的資料，讓你參考。比如： 專家過去的客戶評價、專家檔案、公司驗証或服務驗証等。但請留意，該等資料只作參考，並由專家或客戶自行上載的。所有資料或驗証只能說明該專家為HelloToby註冊專家，並不等於該專家的服務已受到HelloToby的驗証和保證。HelloToby只作為服務交流平台，並不保障服務專家的服務質素，而所有聘請決定亦由客戶自行決定，所以請務必在充分了解了專家的服務背景下，才作出聘請的決定。你可以參考我們所提供的資料和自行向專家或其他途徑查詢有關的資料，以確保服務的質素。 

合約和收據

為保障你的利益，請與專家分別於價錢、服務細節和交貨日等達成共識後，才進行付款程序。由於HelloToby不干涉客戶和專家雙方的交易和溝通，所以請確保簽訂服務合約和向專家索取收據。所有的資料和收據亦請妥善保存。

溝通途徑

我們建議客戶應透過HelloToby聊天室與專家溝通，以確保所有的聊天紀錄會被儲存。日後有需要時，亦可以相關紀錄作為依據。