當我成為星級專家後，我是否能永久擁有此名銜?
只要你的表現能一直符合星級專家的審核要求，你就可以持續獲得此名銜。星級專家選拔每半年就會舉行一次，屆時所有專家（包括現有的星級專家）都可以參加遴選，並按照同一審核標準。如果在新一輪選拔中，你未能當選，你將會失去成為星級專家的資格。
不過，不用擔心，你只需在下一次繼續努力，就可以半年度再次參與選拔，如有需要，亦可以隨時聯絡我們查詢自已的進度。
我可以付費成為星級專家嗎？
不可以！想成為星級專家的唯一方法就是「做好你的服務」和完成星級專家參選資格，然後在每半年一次的星級專家選拔中脱穎而出，才可以正式成為星級專家。
客戶如何知道我是星級專家？
成為星級專家後，你將會獲得一個非常顯眼的徽章，並會展示在你的專家檔案和報價表上，客戶一眼就能了解到你HelloToby的星級專家。
我覺得我已經符合星級專家的要求，為什麼我還未能獲得此名銜？
為選出最出色的專家，星級專家計劃使用了嚴謹的審核則準。只有符合所有條件的專家，經HelloToby確認後才可以脱穎而出。如你未能成功獲得，代表你未能通過某一環節的審核。
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