與Sam對話，談到工作、家人不論順逆也正面應對，就更能感受到他的誠懇和真心，比起訪問當天的烈日，Sam更如一個帶著和煦暖意的陽光，真誠用心地為客人服務。
就如忠信搬運公司的介紹 —— 「一直努力為所有客戶提供最好的服務」。
關於Sam
第一眼望見忠信搬運公司老闆Sam，就會被他真摯友善的笑容感動，Sam本來為修車師傅，但做了一段時間後發現修車並非自己興趣，就轉為從事搬運行業，後來更集中專做搬屋服務，一直發展至今。
加入HelloToby
「客戶的笑容會令你好開心」，就如Sam的笑容一樣令人感到快樂，與Sam的相處過程中感受到他的熱情與樂觀，的確他為人熱心，對家人、客人、朋友、員工更是份外關懷備至，他就提到其中一個難忘的經歷，客人是一位單親媽媽，需要獨力照顧小孩，生活份外吃力，那份工作需要Sam將在客人舊居的床架搬到新居，Sam觀察過那床架的用料欠佳，分拆後難以重新砌合，儘管勉強砌成也可能易生危險，最後Sam考慮到客人背景未必有能力再置床架，就在完成搬運後再為客人加固，希望盡量解決客人困難，「幫到人好重要」，Sam如此堅持，HelloToby也一樣堅持，堅持與各位專家提供最佳服務，為客人解決服務需求。
一間公司除了客人外，員工也十分重要， Sam很重視他的團隊，他笑說是因為「一個人搬唔到嘢嘛」，但除了「搬得到」，Sam更要團隊搬得舒服，「每人能力有限，不可以要人勉強去搬，人身安全最重要」，因此他一直堅持每次工作都要有充足的人手，亦對整個團隊有信任，忠信搬運公司也就這樣抱著「忠」、「信」二字，在十年間由兩三人的小團隊發展至今天十數人的公司，也與HelloToby團隊建立良好關係，遇上客戶問題與疑難，HelloToby也會用心為各位專家尋求解決方案，就如Sam待人一樣——用心、盡力，「唔好怕蝕底，錢一定搵唔晒」。
雖說「錢搵唔晒」，但Sam也本著「咩都肯做」的心態，盡力去服務不同的客人，而HelloToby平台多元化，擁有大量不同要求和需要的客人， 能夠大大擴充Sam 的客源，加上HelloToby備有評價功能，客戶除了得到報價細節外，更可以查看專家的資料及過往評分，令客人對專家的服務質素更有信心，也令專家團隊更重視每張訂單。
Sam十年來一直默默工作，由報價、開車、搬運等每步也落手落腳參與，為公司打拚，也為家人打拚，背後也幸運地得到太太與朋友的支持，「試過很長時間要到晚上十點、十一點才回到家，週末也較少親子樂時間」，但公司近年上了軌道，Sam也更能好好編排工作，加上能夠靈活安排從HelloToby平台上接觸到的客人，盡量能在黃昏時間回到家，爭取與家人見面的機會，將笑容帶給客人，也帶回家人。
你也希望成為他們一分子嗎？立即為下屆星級專家選拔準備啦！ （點擊查看詳情）
評論
0 條評論
請登入寫評論。