如何保障自己的利益

我们期望可以协助你在HelloToby上找到合适的专家。但为保障你的利益，请务必在充分了解了专家的服务背景下，才作出聘请的决定。

充分了解专家

我们一直努力提升整体的专家服务质素，并为了让你找到合适的专家，提供多方面的资料，让你参考。比如： 专家过去的客户评价、专家档案、公司验证或服务验证等。但请留意，该等资料只作参考，并由专家或客户自行上载的。所有资料或验证只能说明该专家为HelloToby注册专家，并不等于该专家的服务已受到HelloToby的验证和保证。 HelloToby只作为服务交流平台，并不保障服务专家的服务质素，而所有聘请决定亦由客户自行决定，所以请务必在充分了解了专家的服务背景下，才作出聘请的决定。你可以参考我们所提供的资料和自行向专家或其他途径查询有关的资料，以确保服务的质素。 

合约和收据

为保障你的利益，请与专家分别于价钱、服务细节和交货日等达成共识后，才进行付款程序。由于HelloToby不干涉客户和专家双方的交易和沟通，所以请确保签订服务合约和向专家索取收据。所有的资料和收据亦请妥善保存。

沟通途径

我们建议客户应透过HelloToby聊天室与专家沟通，以确保所有的聊天纪录会被储存。日后有需要时，亦可以相关纪录作为依据。