如何检视及回覆顾客评论和提问?

1. 登入你的 HelloToby 帐号

2. 在相关的商店点击「客服管理」
(如果你还未上传验证资料,可先参考上传商业登记教学)

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3. 在客服管理页面,你可以检视商店的整体评分、客户评价及客户查询

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4. 你可以查看所有评价或所有提问,并发表回覆

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