如何查看客戶服務請求

你可以透過兩個方法查看客戶服務請求表 1)將相關服務加入專家檔案中,當有新服務請求表,系統將會經電郵和手機應用程訊息式通知你。 2)你亦可以前往 「任務中心」查看所有的服務請求表。

1. 網頁版用家

2. 手機應用程序用家

 

網頁用家

1. 點擊右上角的頭像

2. 在清單中,點選「用戶中心」

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3. 所有有關你的服務類別的服務請求,將會全部出現在「所有需求」

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或者,你亦可以點擊「任務中心」,查看所有的服務類別的服務請求表

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4. 點選你感興趣的服務請求表

5. 查看服務請求表詳情

6. 發送報價表

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7. 發送了報價表後,可點擊「我的報價」查看訂單狀態和跟進客戶

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8. 點擊「 已聯繫 」查看已發出報價的服務請求狀態及進入聊天室

9. 點擊「 已聘用 」查看已決定聘請你的客戶資料 

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10. 你可透過「排序」或「標籤」查看服務請求

 

手機應用程序用家

1. 登入後點選「服務請求」,查看所有有關你的服務類別的服務請求

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2. 點選你有興趣報價的服務請求,查看詳情並發出報價

3. 如果報價表不合適,點擊「 跳過 」忽略該服務請求

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4. 發送了報價表後,可點擊「我的客戶」查看訂單狀態和跟進客戶

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5. 點擊「 已聯繫 」查看已發出報價的服務請求狀態及進入聊天室

6. 點擊「 已聘用 」查看已決定聘請你的客戶資料 

7. 點擊「 已評價」查看已為你留下評分和意見的客戶請求資料及評論內容

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8. 你可透過「排序」或「標籤」查看服務請求

 

 

點擊查看服務請求

 

 

 

 

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