以下是一些客人常見問題,歡迎細閱。
我可以跟陪月員面試嗎?
當然可以,僱主在簽訂合同前需要和陪月員面試,並在面試過程中互相了解及商討有關工作安排,例如:上班時間。如果有心儀人選,請儘早通知負責同事面試安排,客人可選擇以視像、電話或直接會面等方式進行面試。
可以根據我的身體情況安排膳食嗎?
陪月員均有修讀產婦坐月食療單元,可因應產婦的身體狀況及體質而準備合適的補益湯水及營養膳食,當中包括薑飯,上奶湯等等。
可以更換陪月員嗎?
我們的陪月員均有服務質素保証,但如您在7天試用期內,認為她未能合乎您的要求,請隨時向我們反映,我們會即時跟進及了解。另外,我們亦會嘗試盡快為您安排另一個服務人員讓您可以繼續使用服務,然而屆時有機會因為配對時間因素而未能成功配對。
如僱主不滿陪月員表現,僱主有權於試用期,即工作開始首七天內通知陪月員終止服務。僱主需支付一切已產生的費用 (例如: 已完成的工作日服務收費)。
如僱主不滿陪月員表現,僱主有權於試用期,即工作開始首七天內通知陪月員終止服務。僱主需支付一切已產生的費用 (例如: 已完成的工作日服務收費)。
試用期滿後,任何一方欲終止服務,需有不少於七個工作天的通知期或支付代通知金。
陪月員服務是會包含煲薑醋?
薑醋一般需於預產期前兩至六個星期準備,產前服務。如有需要,僱主可按個人的份量要求陪月員製作薑醋並另支付其服務費。 根據傳統於十二朝,將雞蛋、豬手、豬腳加於薑醋中,此工作屬於陪月服務範圍,無需另行收費。
如有任何問題或需要進一步了解,請隨時致電 37033250 或電郵至 prosupport@hellotoby.com 與我們聯絡,我們的客户服務團隊辦公時間為早上九時至晚上六時(星期一至日,公眾假期除外)。
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