歡迎加入我們的平台，成為其中一位專家。為了更好地推廣你的服務，當成為 HelloToby 的專家後，你可以創建自己的專家檔案，向客戶介紹你的服務並展現你的專業性。我們希望幫助每位專家建立出色的個人檔案，不僅提升在平台上的曝光機會，也進一步增加聘用率與報價轉換率。在此文中，你會了解到所有有關專家檔案的資料。請務必填寫完整的個人資料，並上傳至少 5 張高品質的圖片，展現你的專業形象與服務實力。
完善個人檔案的關鍵要素
第一點：簡介 Introduction -【字數限制：250字內】
簡介是消費者第一眼接觸你的地方，一個清晰且吸引人的簡介，能夠有效提升你的聘用率。
建議包含以下內容：
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- 友好開場，建立專業與親切的形象，例如：「您好！我是[你的名字]，專業從事 [專業領域] 已經 [X] 年，致力於提供高品質服務。」
- 突出核心能力，明確說明你的專業技能和認證，例如：「擁有 [專業資格名稱]，曾服務 [Y] 位客戶，處理過 [代表性案例]。」
- 提供價值主張，讓消費者理解你的服務與市場上其他人的差異，例如：「我的服務強調 [特色，如：快速回應、量身定制]，確保最佳效果。」
✅ 良好範例如下：（250字內）
「您好！我是ACE認證私人教練，專精於體態調整與肌力訓練，擁有5年教學經驗，協助超過300位學員成功減重與增肌。我提供個人化的健身方案，根據學員需求調整訓練計畫，並提供科學化的飲食建議，以確保最佳成果。曾幫助運動員改善運動表現，也協助初學者養成規律運動習慣。透過耐心指導與個別化訓練，幫助學員建立健康與自信！」
第二點：服務明細 Service Details -【字數限制：250字內】
【字數限制：250字內；需採用條列式】
謹記：點擊「+」才可輸入更多服務明細，吸引客戶聘用您！
（左圖為專家頁面；右圖為客人頁面）
（左圖為專家頁面；右圖為客人頁面）
💡 如何撰寫清晰的服務明細？
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- 選擇適合的方式（可選「服務範圍」或「聘用後的流程」）。
- 使用簡單、具體的語言，避免冗長的描述。
- 確保資訊清晰、一致，避免讓消費者感到困惑。
方法1：服務範圍（Service Scope）
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- [服務項目1]：包含[具體細節，如服務範圍、適用對象]
- [服務項目2]：提供[其他細節，如價格範圍、所需時間]
- [服務項目3]：可根據需求調整，提供個人化方案
方法2：確認聘用後的下一步（Next Steps）
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- 第一步： 與客戶確認需求與期望，確保雙方理解一致
- 第二步： 提供正式報價與合約，確立服務細節
- 第三步： 進行服務，並提供定期更新或階段性成果
- 第四步： 完成服務後提供總結與後續建議
✅ 良好範例如下：（250字內）
「 我的家居清潔服務包括：
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- 標準清潔：掃地、拖地、清理桌面與窗戶
- 深度清潔：廚房、浴室去污處理
- 客製化服務：根據客戶需求，提供特殊清潔服務（如地毯清洗）
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服務流程：
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- 與客戶確認清潔需求與時間安排
- 提供詳細報價與服務計畫
- 進行清潔，確保滿意度
- 後續跟進，確保服務質量 」
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第三點：媒體 Media
📸上傳至少5張高品質的個人或服務相關圖片，讓人一眼記住你。
封面展示指引
封面是消費者進入專家檔案的第一印象，需兼具視覺吸引力與專業資訊傳達。
可選擇「靜態圖片」或「短影片」作為封面，以下提供具體指引：
1. 封面照片（靜態圖片）
📍 內容建議：
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主題聚焦：選擇最能代表你「核心服務」或「專業形象」的場景。
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範例：
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搬家專家：團隊搬運大型家具的動態畫面
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設計師：手持設計稿與客戶討論的互動場景
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健身教練：示範專業動作的全身照
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畫面構圖：
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人物為主：專家本人需清晰入鏡（至少半身），展現自信表情。
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情境輔助：搭配服務相關元素（如工具、作品、設備），但避免背景雜亂。
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文字標語：可疊加簡短標語（如「10年經驗專業搬家團隊」），字體簡潔易讀。
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⚠️ 避免：
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純文字或 LOGO封面（缺乏個人溫度）
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過度修圖或濾鏡（失去真實性）
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2. 封面影片（短影片）
📍 內容建議：
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長度：15-30秒內，快速傳遞關鍵訊息。
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結構：
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開場：專家簡短自我介紹（如「我是 [名字]，您的專屬搬家顧問！」）
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中段：展示服務過程或成果（如搬運流程、設計作品前後對比）
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結尾：行動呼籲（如「點擊聯繫，立即規劃您的搬家方案！」）
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風格：
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動態節奏：搭配輕快背景音樂，剪輯流暢不拖沓。
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字幕輔助：關鍵資訊加字幕（如服務特色、聯絡方式）。
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3. 行業應用範例
| 行業 | 封面照片範例 | 封面影片腳本建議 |
|---|---|---|
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搬家服務
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團隊協作搬運鋼琴的動態瞬間/團隊合照 | 開場：微笑自我介紹 → 中段：打包、搬運流程快剪 → 結尾：客戶簽收滿意畫面 |
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設計行銷
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設計師在工作室與客戶討論品牌提案 | 開場：「讓創意為您創造價值」 → 中段：作品演變動畫 → 結尾：聯絡按鈕浮現 |
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健身教練
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教練示範動作，學員在旁跟練 | 開場：教練喊話「改變從今天開始！」→ 中段：學員成果對比 → 結尾：預約課程CTA |
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家教導師
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老師與學生在書桌旁專注解題的溫馨場景 | 開場：「幫助孩子突破學習瓶頸」 → 中段：學生成績進步圖表 → 結尾：家長推薦語 |
4. 封面更新策略
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定期更換：每季或配合節慶更新封面（如年底搬家旺季換上「新年新家」主題）
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一致性：封面風格需與個人檔案其他圖片色調、氛圍統一
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透過高品質封面展示，能有效吸引客人停留瀏覽，並提升後續的互動意願！
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5張以上高質量照片組合建議
| 類型 | 說明 | 範例應用場景 | 拍攝技巧提示 |
|---|---|---|---|
| 專業形象照 | 突顯專業認證與形象 | 穿著工作服/手持工具 | 自然光線+乾淨背景 |
| 服務過程紀錄 | 展示實際操作場景 | 教學/施工/設計過程 | 捕捉互動細節 |
| 成果對比圖 | 強化服務價值 | 健身前後/裝修前後 | 相同角度+簡潔說明文字 |
| 設備/作品特寫 | 呈現專業工具與品質 | 攝影器材/設計稿/食譜 | 微距模式+打光突顯質感 |
| 情境氛圍圖 | 傳遞服務體驗 | 溫馨家居/活力健身房 | 使用廣角鏡頭構建空間感 |
⚠️ 常見錯誤避免
- 模糊或低解析度圖片
- 過度使用濾鏡影響真實性
- 未展示人臉的純物品拍攝（需適度露臉建立信任）
- 重複性過高的同角度照片
💡 選擇與拍攝建議：
- 選擇照片時，確保每張照片都有明確的主題和目的。例如，專業形象照應選擇最能代表你身份專業的照片。
- 拍攝照片時，注意構圖和光影。例如，成果對比圖應選擇在相同的環境和角度下拍攝，以便直觀地展示服務效果。
第四點：優惠方案 Discount Plan
- 以下為吸引客戶的優惠方案必備元素與範例：
優惠方案詳細建議
| 建議 | 示範 | |
|---|---|---|
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標題
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結合節慶/ 痛點，強調限時與獨家性 |
搬家：「🎉新春限時75折！預約即送防震包材」
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內容
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明確優惠細節，解決客戶痛點 |
1. 新春搬家方案：三人同行享75折，加贈免費防震包材（價值$300）
2. 早鳥預約送窗戶鍍膜服務（限首50名） |
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定價
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原價 vs 優惠價對比，標註節省金額 |
新春優惠價：$6,000（原價：$8,000）
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必備元素搭配
| 元素 | 行業應用範例 |
|---|---|
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限時折扣
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健身教練：「📅首月體驗價$999（原價$1,500），限時至10月31日！」 |
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套餐組合優惠
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補習社：「📚購買20堂課送5堂＋免費DSE應試指南（價值$500）」 |
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推薦獎勵機制
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設計服務：「👥推薦朋友簽約，雙方各得$1,000設計費折抵！」 |
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免費增值服務
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清潔公司：「✨預約深度清潔送2小時收納整理服務（價值$800）」 |
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節慶限定方案
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攝影工作室：「🎄聖誕全家福拍攝套餐$2,888（原價$3,500），加贈10張精修照！」 |
成功關鍵
- 緊迫感：加入倒數標示（如「僅剩10名額」）或「優惠至12月31日」）。
- 解決客戶痛點：如搬家送包材、健身團購價（迎合家庭/朋友共同需求）。
- 清晰規則：註明「優惠不適用於假日時段」或「需預付訂金$500」。
跨行業完整示範表
| 行業 | 標題 | 內容與定價 |
|---|---|---|
| 搬家 | 🏠三人同行搬屋費75折 |
原價$10,000→優惠價$7,500，加贈防震包材（限九龍/港島區）
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| 健身教練 | 💪兩人報名即享團購價$1,800/人 |
原價$2,500/人，贈送1次體脂檢測＋飲食計畫（限量30組）
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| 上門清潔 |
✨早鳥預約85折＋免費收納咨詢
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預約7天前付款享折扣，加贈1小時收納指導（限新界區） |
| 家教導師 |
📖開學季報名滿$10,000送衝刺班
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贈送4小時DSE重點複習課程，限9月30日前適用
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注意事項
- 優惠需註明適用區域（如「僅限港島區上門」）。
- 結合香港節慶：農曆新年、聖誕、雙11等，提升在地共鳴。
1. 社交媒體：直接提供連結，統一使用英文書寫。
- 網站：[公司網站網址]
- Facebook：[Facebook 專頁連結]
- Instagram：[Instagram 帳號連結]
2. 服務地區：與公司/個人網站同步更新，確保地址及營業時間準確無誤。
門市服務
- 地址：香港九龍旺角西洋菜南街 123 號萬達商業大廈 10 樓
- 營業時間：週一至週五 09:00-18:00，週六日及公眾假期休息
上門服務區域
- 港島區/九龍區/新界區
- 上門區域旨在展示一個可能的服務範圍，具體範圍可根據實際業務需求進行調整。
總括而言，一個完善的專家檔案是提升聘用率的關鍵，也是建立專業形象的首步。請確保您的個人資料清晰、專業，並持續更新以顯示最新成果。
- 📸 上傳至少5張高品質的個人或服務相關圖片，讓人一眼記住你。
- 📝 定期更新你的檔案，展示最新的成功案例與客戶評價。
- 🔍 使用關鍵字優化描述，讓你的檔案更容易被搜尋到，例如：「專業室內設計師 | 住宅商業空間設計」。
如有任何問題或需要進一步了解，請隨時Whatsapp聯絡 6555 1272 報價業務營運團隊 或電郵至 prosupport@hellotoby.com，我們的報價業務營運團隊辦公時間為早上九時三十分至下午六時（星期一至五，公眾假期除外）。