Toby 金币是HelloToby平台上的虚拟货币。专家需要购买 Toby 金币后，才可以向感兴趣的客户发出报价表和联络客户。在报价服务中，报价所需的金币数量视乎该项工作的价值和市场竞争情况。每个 Toby 金币价值约 HK$2 (NT$ 7.6)，大量购买 Toby 金币更可享有折扣优惠。优惠详情
如何购买 Toby 金币？
1. 登入你的帐号，点击右上角的头像并在清单中点选「金币纪录」
2. 点击「充值」
3. 选择最适合你的 Toby 金币套餐，购买 Toby 金币数量愈多，折扣愈多。
2. 购买金币（手机应用程序版）：Android 或 iOS
1. 登入你的帐号，点击右下角的「我的账户」
2. 点选「管理Tob钱包」
3. 点击「储值」
4. 选择最适合你的 Toby 金币套餐
温馨提示：如你在 iOS 版 HelloToby App 内购买 Toby 金币，App Store会收取额外手续费。于 HelloToby 网站购买 Toby 金币会比在 iOS 版 App 内购买便宜30%。若你想通过银行转账，可以联络我们客服人员了解详情。
除网上购买，你亦可以透过银行转账购买HelloToby金币。根据网上的价格，选择你想购买的数量，然后透完银行转账到HelloToby公司户口完成购买。
银行： 汇丰银行／HSBC
银行帐户号码: 848-867248-838
银行帐户名称: Hellotoby Technology (HK) Ltd
完成转账后，请将转账的银行证明连同你的HelloToby帐号资料（电话号码／电邮地址）发送至prosupport@hellotoby.com , 收到你的资料，金币会于约一个工作天内转至你的HelloToby帐号。
4. 金幣使用及限期
有关金币使用：
- 所有金币不得转售、不得退款、不得交换及／或兑换现金或其他商品
- 每一批Toby金币或免费金币都有不同的到期日，到期日视乎金币发出的日期
- 相对Toby金币，免费金币会优先用以报价
- 最先到期的金币会优先用以报价
- 金币到期日会显示于你的帐户
有关Toby金币和限期
- 服务专家需要购买 Toby 金币后，才可以向感兴趣的消费者发出报价表和联络消费者
- 所有于2020-03-01前购买的Toby金币会于2021-03-01到期
- 所有于2020-03-01后购买的Toby金币会于购买后12个月到期
有关免费金币和限期
- 根据不同推广计划或活动，免费金币或会无偿加到你的帐户
- 由2020-03-01起，所有免费金币于发出后1个月到期，除非有关推广计划或活动有注明相关的条款及细则
一般政策:
所有出售的 Toby 金币均不设退款。
报价费的退款政策:
所有报价不设金币退款，除非消费者在服务要求提交后48小时内没有查看报价和服务专家没有查看消费者的联络号码
免费金币所作出的报价，并不适用于此退款政策，所有免费金币的报价退款申请均不会审批