如何删除帐户

我们非常遗憾你将希望删除账户的消息,与此同时,我们希望你能跟我们分享你对我们平台的意见和使你作出删除账户的原因,我们很乐意聆听和帮助你解决问题。另外,如你的帐号内有Toby金币,当帐号被删除时,金币亦会随之而删除,并且无法回复。请根据以下步骤申请删除帐户:

 

网页版用户:

请在页面的右下角的「帮助」提供有关资料申请删除账户

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APP版用户:

1. 点选右下角的「我的帐户」

2. 选择「其他」

3. 然后点击「联络我们」

4. 请输入资料及删除账户原因

 

以电邮申请删除账户:

请在电邮内容列明注册电邮及电话号码、删除账户的原因等资料,电邮到prosupport@hellotoby.com

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