购买金币时被重覆收费

如果你发现你使用iPhone手机购买金币时,被重覆收费,请跟以下步骤向Apple申请退款:

1. 点击 https://support.apple.com/en-ca ( 请使用英文版本)

2. 选择「Apple ID」 和 「iTunes Store & App Store」

3. 再点击「Unrecognized charge 」

4. 选择「Chat」和填写你的资料

5. 点击「Continue」,然后向Apple客服提供以下资料

例子: Hi, I found that I was double charged, please check and refund one of the transaction. My Apple Id and Order ID as below:

 

*由于Apple平台付款的费用是经Apple Inc.收取的,所以请直接向Apple申请退款

*向Apple客服查询时,请提供你的Apple ID和订单编号。

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