在此文中，你會了解到如何獲得臨時密碼和更改密碼。
忘記密碼：網頁版
1. 在 Toby網頁中點擊右上角「登入」。
2. 選擇原有帳户的登入方式（見左圖）
小提示：如使用電話號碼作登入方式則可透過收取驗證碼作登入。（見右圖）
3. 輸入已登記的電話或電郵後會到密碼頁面。並點擊「忘記密碼」
4. 輸入你的註冊電話號碼/電郵地址，點擊「重設密碼」以手機短訊/電郵方式收取臨時密碼（*請注意：臨時密碼會於 24 小時後失效，請盡快重設密碼。）
5. 點擊後會出現以下提示，請點擊「返回登入頁面」
6. 收到短訊或電郵後，使用臨時密碼登入（請以你收取臨時密碼方式對應的資料登入）
7. 登入後請盡快更改密碼，詳情你可以參考這篇教學：如何更改密碼？
忘記密碼：手機應用程序版
1. 進入Toby 手機應用程式
2. 點選右下角「帳號」
3. 點擊「登入」
4. 點擊「忘記密碼？」
5. 輸入你的註冊電郵地址，點擊「重設密碼」以電郵方式收取臨時密碼（*請注意：臨時密碼會於 24 小時後失效，請盡快重設密碼。）
6. 如欲以手機短訊方式收取臨時密碼，請點擊「電話登入」
7. 點擊「忘記密碼？」
8. 輸入你的註冊電話號碼，點擊「重設密碼」以手機短訊方式收取臨時密碼（*請注意：臨時密碼會於 24 小時後失效，請盡快重設密碼。）
9. 收到短訊或電郵後，請打開Toby手機應用程式並使用臨時密碼登入（請以你收取臨時密碼方式對應的資料登入）
10. 登入後請盡快更改密碼，詳情你可以參考這篇教學：如何更改密碼？
如有任何問題或需要進一步了解，請隨時致電 37033250 或電郵至 prosupport@hellotoby.com 與我們聯絡，我們的客户服務團隊辦公時間為早上九時至晚上六時（星期一至日，公眾假期除外）。