当你注册成为HelloToby服务专家后，你就可以开始连接到你的自标客户。在此文中，你会认识到几个重要的HelloToby术语，当中的意思和重要性。 （专家档案、评价、服务请求表、报价表、Toby金币和聊天室）
| 1. 专家档案 | 2. 评价 | |
| 3. 服务请求表 | 4. 报价表 | |
| 5. Toby金币 | 6. 聊天室 |
当你注册时，你会开始建立你的第一个专家档案?去说明你可提供的服务。专家档案可以让你连接你的目标客户，并在你的聘请率上起了很大的作用。客户在收到报价后，将可以透过查看你的专家档案，决定你是否合适的专家。所以建议务必花少许时间去建立和完善你的专家档案。
客户在聘请专家时，会先参考过往客户对该专家的服务评价，然后作出聘请的决定。你的评价愈高，被聘请的机会亦会愈高。为了累积更多的评价去提升聘请率，你可以邀请HelloToby的客户或HelloToby以外的客户获得评价。
为了让你了解你客户的所需，每一个客户来到HelloToby平台时，会填写一份服务问卷，简单描述所需的服务内容。我们称之为「服务请求表」。经过电话验证后，该服务请求表就会发给有此服务专家档案的专家。每一张服务请求表都有一个有效日期和最多只可在限期内接收四张报价表。
当你收到合适的服务请求表时，你可以透过发出一个附有价格和自我介绍的报价表与客户连接。报价表是你第一个发给客户的讯息，所以你需要花少许时间根据客户的需求，写一个切合的报价。
參考网址：如何写出必胜报价
| Toby 金币 |  |
Toby 金币是HelloToby平台上的虚拟货币。专家需要购买 Toby 金币，因专家向潜在客户发送报价，或回答有关直购服务的查询时，皆需要付出 Toby 金币。在报价服务中，报价所需的金币数量视乎该项工作的价值和市场竞争情况。每个 Toby 金币价值为 HK$2，大量购买 Toby 金币可享有折扣优惠。
參考网址：HelloToby 金币
为方便专家跟进，我们设有HelloToby聊天室功能，当报价表发给客户后，你便可以透过聊天室与客户沟通。
下一篇文章：
1. HelloToby 金币
2. 什么是报价表
3. 建立专家档案攻略