HelloToby平台上有超過700多種服務和2萬多名專家，客戶獲取報價表是完全免費的！
你可以透過此平台，免費連繫不同行業的專家，和獲得他們免費的報價表。唯專家在向你發出報價表時，需要付出報價費，所以請收到免費報價表後，禮貌回應專家報價表是否合適。如果你想收取相關的報價表，請跟以下步驟發出服務請求表：
網頁版用戶
1. 在我們的主頁的搜尋欄搜尋你所需的服務的關鍵字詞
2. 你也可以在版面上方選擇你所需服務類別，或下方選擇你所需服務類別並點擊「更多」
3. 若首頁版面未有你需要的服務類別，請點擊「其他服務」
4. 如選擇你所需服務項目後你看到「立即購買/ 查看價格」，表示此服務HelloToby可提供服務提供者的服務套餐，請點擊並可於網站上付款購買，詳情請參考：Toby家居服務
5. 如選擇你所需服務項目後你看到「下一步/ 立即獲得報價」，你可以點擊發出有關項目的服務請求，煩請完成填寫問卷，令專家更好了解你的需求
6. 如果你是新用戶，填寫問卷後，煩請填寫電郵和電話並即時註冊帳號
7. 如果你已有帳號，請點擊「用戶登入」，並填寫帳號資料登入（你亦可以點擊「Facebook登入」，此方法適用於首次登記用戶或已登記用戶）
8. 點擊「發佈你的需求」並確認發出服務請求
*推廣代碼只適用於推廣活動，如你曾收到HelloToby的推廣代碼，即可輸入以獲得相應的優惠，詳情請參考該推廣活動詳情
9. 專家收到後，就會向你進行報價和聯絡你。當有專家向你發出報價時，你將會收到SMS、電郵和App通知
10. 收到報價後，請登入你的帳號，點擊右上角的頭像
11. 在清單中，點選「我的項目」並點擊你的服務請求
12. 選擇你想查看的項目
13. 選擇你想查看的專家報價報價表
14. 查看報價表內容和專家檔案（包括專家資料、介紹、評價等），然後回覆專家
App用戶
1. 在我們的主頁的搜尋欄搜尋你所需的服務的關鍵字詞
2. 你也可以在版面選擇你所需服務類別
3. 若首頁版面未有你需要的服務類別，請點擊「更多」
4. 如選擇你所需服務項目後你看到「立即購買/ 查看價格」，表示此服務HelloToby可提供服務提供者的服務套餐，請點擊並可於網站上付款購買，詳情請參考：Toby家居服務
5. 如選擇你所需服務項目後你看到「下一步/ 立即獲得報價」，你可以點擊發出有關項目的服務請求，煩請完成填寫問卷，令專家更好了解你的需求
6. 如果你是新用戶，填寫問卷後，煩請填寫電郵和電話並即時註冊帳號
7. 如果你已有帳號，請點擊「用戶登入」，並填寫帳號資料登入（你亦可以點擊「Facebook登入」，此方法適用於首次登記用戶或已登記用戶）
8. 點擊「發佈你的需求」並確認發出服務請求
*推廣代碼只適用於推廣活動，如你曾收到HelloToby的推廣代碼，即可輸入以獲得相應的優惠，詳情請參考該推廣活動詳情
9. 專家收到後，就會向你進行報價和聯絡你。當有專家向你發出報價時，你將會收到SMS、電郵和App通知
10. 收到報價後，請登入你的帳號，點擊下方的「訂單」並選擇你想查看的項目
11. 選擇你想查看的專家報價報價表
12. 查看報價表內容和專家檔案（包括專家資料、介紹、評價等），然後回覆專家
請注意：
1. 平台上的專家是需要付款報價的，因此在收到報價表後，不論是否合適，都請回覆專家，讓專家了解你的決定。一旦點擊獲取報價，即表示你同意條款及細則
2. 收到報價表後，如報價合適，請在聊天室裡回覆專家和按「聘用」，讓他們知道你的選擇，當專家收到你的回覆，可能會透過WhatsApp或致電給你
如有任何問題或需要進一步了解，請隨時致電 37033250 或電郵至 prosupport@hellotoby.com 與我們聯絡，我們的客户服務團隊辦公時間為早上九時至晚上六時（星期一至日，公眾假期除外）。
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