想在平台獲得更多專業報價，不只是填寫清楚需求那麼簡單。良好的客戶禮儀同樣重要，這不僅是對服務專家的基本尊重，更會直接影響你未來收到報價的數量與質素。
以下整理出幾個簡單但關鍵的好習慣，幫你建立正面的互動印象，吸引更多專家主動聯絡你！
以下整理出幾個簡單但關鍵的好習慣，幫你建立正面的互動印象，吸引更多專家主動聯絡你！
一、已讀必回：回覆是基本尊重，也是獲得報價的關鍵
在 HelloToby，每位專家為報價和與你聯繫都需支付平台費用，因此你的每一則回覆都非常重要！
📌 如果報價合適：
請迅速回覆表示同意，例如：
請迅速回覆表示同意，例如：
「謝謝您的報價，內容很詳細，我決定聘請您！後續細節我們再溝通。」
📌 如果報價不合適：
請務必禮貌拒絕，而非已讀不回。以下提供幾個範例回應模板，幫你輕鬆應對：
請務必禮貌拒絕，而非已讀不回。以下提供幾個範例回應模板，幫你輕鬆應對：
- 「您好，感謝您用心提供報價！經考慮，目前報價與預算略有差距，希望未來有機會合作，也祝您順利！」
- 「不好意思，這次報價中的 服務時間安排 與我需求不符，辛苦您了，期待下次有更適合的機會！」
注意：若多次已讀不回，有機會影響你未來收到報價的數量與頻率！
二、尊重專家：建立雙向互信的第一步
- 慎重發出請求：
請在你確實有需要時才發出服務請求，避免造成專家資源浪費。
- 溝通坦誠具體：
報價不合適，可清楚指出原因，例如：
「目前我的預算約為 $XXX，暫時未能承擔這個金額，謝謝您的理解！」
如服務中有疑問，也可平和提出：
「我對清潔時間有些疑問，想看看可否做些調整，方便大家配合。」
這樣既展現誠意，也讓對方知道你重視合作。
三、誠實相待：建立健康可靠的服務生態
即使最終不聘請，也請真誠回應，不拖泥帶水，讓對方清楚情況。
成功聘請後，請留下真實評價：
即使過程中有小瑕疵，也可理性表達，例如：
即使過程中有小瑕疵，也可理性表達，例如：
「整體服務很不錯，雖然開始時有少少延誤，但專家處理得當，仍值得推薦！」
這樣能幫助其他用戶了解實況，也讓專家知道哪裡可以進步。
如有任何問題或需要進一步了解，請隨時致電 37033250 或電郵至 prosupport@hellotoby.com 與我們聯絡，我們的客户服務團隊辦公時間為早上九時至晚上六時（星期一至日，公眾假期除外）。