當您預約了冷氣機清洗時，有幾個重要事項需要特別注意，以確保整個清洗過程順利進行，並避免不必要的困擾和額外費用。
首先，清空冷氣機下方的雜物是至關重要的。由於清洗窗口式冷氣機有機會需要拆開機身，將冷氣機搬到空曠的地方進行清洗，因此在冷氣師傅上門前，請務必清空冷氣機下方的任何雜物，以便師傅進行作業，亦應安排適合清洗冷氣的地方，方便師傅拆開和清洗冷氣。（供應商需評估現場環境情況而決定是否拆除機殼進行清洗）
對於分體式冷氣機，雖然通常不需要拆開機身，但仍需要在牆上進行清洗。基於工程人員會在冷氣機身左右和下方貼上防水布，直接在牆上清洗冷氣，故此客人同樣需要清空四周雜物，以免影響冷氣機清洗工程和被污水濺中。
此外，請注意基於職業安全問題，如果是清洗分體式冷氣機，洗冷氣師傅只會清洗室內機，而不會清洗室外機。如有需要清洗分體冷氣機室外機，客戶需提前提出需求並額外支付搭棚的費用及額外清洗費用。如有需要，請在辦公時間 09:00-18:00內致電3703 3250。
在預約清洗冷氣機服務時，您可以提出期望的服務時間，我們將盡量根據當日單量安排服務時段，例如早上 9點至中午12點期間。若需要指定時間或緊急服務，請注意將會收取相應的緊急單收費，費用為 $200 作緊急收費。
最後，如果供應商在上門檢查後發現冷氣機有任何異常，無法進行清洗將會收取相應的檢查費用，為 $150上門檢查費用。請理解這是為了確保您的冷氣機不會出現任何異常情況。
綜上所述，以上是預約冷氣機清洗時需要特別注意的事項，希望能幫助您順利完成清洗服務，並確保冷氣機的正常運作。如有任何疑問或需要進一步了解，請在辦公時間09:00-18:00內致電 3703 3250或電郵到 prosupport@hellotoby.com 聯絡我們的客戶服務團隊。