如客人希望重新恢復已取消的服務,需要重新下單。
第一步:先登入 Toby的網頁或手機應用程式,並找回相關訂單
網頁版:在登入後點按「預約和優惠管理」。
手機應用程式:在登入後點按「訂單」。
第二步:找尋需要已取消的服務,並點按有關預約。
手機應用程式可點按「取消/退款」更方便搜尋已取消的預約。
第三步:點擊「再次預約」,即可重新預約。
及後預約步驟可參照如何網上預約服務?的流程。
如有任何問題或需要進一步了解,請隨時致電 37033250 或電郵至 prosupport@hellotoby.com 與我們聯絡,我們的客户服務團隊辦公時間為早上九時至晚上六時(星期一至日,公眾假期除外)。
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